Line ID: @SMARTNETCOM Facebook: SMARTNETCOMTH ติดต่อฝ่ายขาย: 096-846-0080 

FAQ คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับ SMART NETCOM

FAQ คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับ SMART NETCOM

ถาม  ทางโรงเรียนมีโครงการเพิ่มห้องคอมพิวเตอร์ จำนวน 1 ห้อง จำนวนนักเรียน 40 คน ช่วยแนะนำด้วยครับ?
ตอบ ได้ค่ะ โดยทางโรงเรียนต้องมีเครื่อง Server จำนวน 4 เครื่อง และ SMART NETCOM T800 จำนวน 40 เครื่อง ซึ่งจะทำให้ทางโรงเรียนดูแลระบบได้ง่ายขึ้น จากเดิมที่ต้องทำการดูแลคอมพิวเตอร์ทั้ง 40 เครื่อง เปลี่ยนมาเป็น ดูแลเครื่องServerเพียง 4 เครื่องเท่านั้น และยังมีโปรแกรม Multipoint Dashboard ใช้ในการควบคุมดูแลห้องเรียนด้วย
ถาม  หลักการทำงานของ Window Sever 2016 & Window 10 Pro ทำงานยังไงครับ?
ตอบ หลักการทำงาน คือ เครื่อง Server จะทำการสร้าง session ให้กับ SMART NETCOM T800 ที่ร้องขอการเชื่อมต่อเข้ามา โดยแต่ละ session จะทำงานเป็นอิสระจากกัน ซึ่งสามารถใช้ Application ต่างๆที่ถูกติดตั้งอยู่บน Server เหมือนกันทุก session  ตามสิทธิ์การใช้งานของแต่ละผุ้ใช้งาน โดยการประมวลผลต่างๆจะถูกกระทำที่ server แล้วถูกส่งมาแสดงที่จอแสดงผลของ SMART NETCOM T800 ซึ่งสามารถเชื่อมต่อผ่านระบบ Lan ค่ะ
ถาม ระบบ SMART NETCOM ทำให้การทำงานช้าไหมครับ?
ตอบ ไม่ช้าเลยค่ะ เพราะการประมวลผลต่างๆจะเกิดที่เครื่อง Server ซึ่งมีพลังในการประมวลผลที่สูงอยู่แล้วค่ะ อีกทั้ง SMART NETCOM T800 ของเรายังสามารถเชื่อมต่อระบบ Network ได้ที่ความเร็วสูงสุด 1Gb (10/100/1000) ด้วยค่ะ
ถาม Server 1 เครื่อง สามารถเชื่อมต่อกับ SMART NETCOM T800 ได้กี่เครื่องครับ?
ตอบ Server 1 เครื่อง สามารถเชื่อมต่อกับ SMART NETCOM T800 ได้สูงสุด 30 เครื่อง ขึ้นอยู่กับโปรแกรมการใช้งานและสเป็คของเครื่อง Server ค่ะ
ถาม สามารถใช้ Application เดียวกันพร้อมกันหลายคนได้ไหมครับ?
ตอบ ได้ค่ะ SMART NETCOM T800 แต่ละเครื่องจะได้รับ Session ที่เป็นอิสระ เหมือนแต่ละคนใช้ Computer คนละเครื่องเลยค่ะ
ถาม สามารถติดตั้ง Software จาก SMART NETCOM T800 ได้ไหมครับ?
ตอบ ไม่สามารถติดตั้งผ่าน SMART NETCOM T800 ได้ค่ะ การติดตั้ง Software ต่างๆจะต้องติดตั้งที่ Host (เครื่องแม่) เท่านั้นค่ะ
ถาม หากมี Server 2 เครื่อง แล้วเราจะต้องดู Server ทั้ง 2 เครื่อง พร้อมกันในการสอนหรือป่าวครับ?
ตอบ ไม่จำเป็นค่ะ เราสามารถตั้ง Server เครื่องใดเครื่องหนึ่ง ให้เป็น Server หลัก แล้วทำการ Add Server ที่เหลือเข้ามาอยู่ภายใต้การดูแลของ Server หลักเพียงเครื่องเดียวได้  อีกทั้งสามารถควบคุมดูแลเครื่อง  SMART NETCOM T800 ที่ติดตั้งอยู่กับ Server อื่นๆได้เลยค่ะ
ถาม หาก Server ตัวใดตัวหนึ่ง เสีย เครื่อง SMART NETCOM T800 ที่เชื่อมต่อก็ใช้งานไม่ได้ทั้งหมดเลยใช่ไหมครับ?
ตอบ ขอตอบว่าใช่ค่ะ แต่!!! ในกรณีมี Server 2 เครื่อง เราสามารถนำ  SMART NETCOM T800 เหล่านั้น ไปเชื่อมต่อกับ Server ที่สามารถใช้งานได้ปกติก่อนได้ค่ะ และเมื่อท่านแจ้งกับปัญหาดังกล่าวมาทางบริษัท เราจะทำการติดต่อรับเครื่อง Server มาทำการตรวจสอบ แก้ไขและจัดส่งคืนให้กับลูกค้าโดยเร็วที่สุดค่ะ
ถาม การบำรุงรักษายากไหมคะ?
ตอบ ไม่ยากเลยค่ะ จากเดิมที่ต้องดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง ไม่ว่าจะเป็น อุปกรณ์ภายใน, Application หรือ Windows OS ที่ต้องทำการอัพเดทหรือติดตั้งทีละเครื่อง หากท่านใช้ Solution นี้ ไม่ต้องกังวลเรื่องอุปกรณ์ของ SMART NETCOM T800 เลยค่ะ เพราะหากอุปกรณ์เสีย เราทำการเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ ถึงมือท่านในวันรุ่งขึ้นแน่นอน ในส่วนของ Windows OS และ Application ต่างๆ จากเดิมที่ต้องลงทีละเครื่อง ก็เปลี่ยนมาทำแค่เครื่องเดียวที่เครื่อง Server เท่านั้น SMART NETCOM T800 ที่เชื่อมต่อก็จะสามารถใช้ได้ปกติเช่นเดิม และข้อมูลก็ถูกจัดเก็บไว้ที่ Server เพียงจุดเดียว ง่ายใช่ไหมละคะ ประหยัดเวลาไปได้เยอะเลย !!!!
ถาม สามารถใช้กับระบบ Domain ได้หรือป่าวครับ?
ตอบ ได้ค่ะ เพียงเชื่อมต่อ Server เข้ากับ Domain เท่านั้น  SMART NETCOM T800 ก็สามารถเข้าใช้ผ่าน Domain ได้แล้วค่ะ
ถาม สามารถเชื่อมต่อ USB, Smart Phone ได้ไหมคะ?
ตอบ ได้ค่ะ SMART NETCOM T800 มี USB Port เพิ่มเติมให้นอกเหนือจากที่ใช้เชื่อมต่อ Mouse และ Keyboard อยู่แล้วค่ะ
ถาม หลักการทํางาน รูปแบบการทํางาน ของระบบ SMART NETCOM T800
ตอบ T800 หรือ Client เรียกว่า ผู้ขอใช้บริการ คือ เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์อื่นๆ ที่อยู่ในระบบเน็ตเวิร์คที่เข้าไปใช้ทรัพยากรต่างๆ จาก Server
สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ : https://www.snc.co.th/Article/Detail/111211
ถาม สามารถใช้งาน vpn หรือ work from home ได้หรือไม่
ตอบ สามารถใช้งาน VPN จากที่บ้านได้ เมื่อใช้ร่วมกับ public hostname หรือ VPN site to site ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมที่ https://fb.Watch/2 ErC45zNM/
ถาม มี HOST หรือ server อยู่แล้วสามารถชื่อ T800 ไปใช้ได้เลยหรือไม่
ตอบ สามารถซื้อไปใช้งานร่วมกับของเดิมที่มีอยู่ได้ ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมที่ https://fb.watch/2 ESSCvgRq/
ถาม รองรับ Windows อะไรบ้าง
ตอบ รองรับ XP, 7, 8, 10, Windows Server 2008, 2008r2, 2012, 2012r2, 2016, 2019
ถาม KVM Switch คืออะไร
ตอบ อุปกรณ์สลับควบคุมใช้งานคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง ด้วยจอ คีย์บอร์ด เมาส์ ชุดเดียวกัน ช่วยประหยัดพื้นที่
ถาม ใช้งาน 3d ได้หรือไม่
ตอบ ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากโปรแกรม 3D จะต้องใช้การ์ดจอในตอนเปิดโปรแกรม
ถาม สอบถามเรื่องลิขสิทธิ์ windows 10 Pro ครับ เราต้องซื้อ 1 ลิขสิทธิ์ หรือต้องซื้อตาม จำนวน device ทั้งหมด
ตอบ License แบบถูกต้อง จะต้องเป็น License Windows Server 2019 สำหรับ HOST และ License CAL + RDSCAL ตามจำนวน Device ของเครื่อง T800 ค่ะ
ถาม ไม่ซื้อ License แท้ได้หรือไม่
ตอบ แล้วแต่ทางคุณลูกค้าเลือกเลยค่ะ เพราะเราจำหน่ายด้าน Hardware และ Software ที่ใช้ควบคุม บริหารจัดการ ทางเราให้ใช้ฟรีค่ะ
ส่วน Windows License คุณลูกค้าเป็นผู้พิจารณาเลือกเองว่าต้องการใช้แบบไหนค่ะ
ถาม ต่างจากระบบ Disklessอย่างไร
ตอบ ระบบของเราเป็นการแชร์ทรัพยากรจากคอมเครื่อง HOST ไปยังเครื่องลูกข่าย
ในขณะที่ระบบ Diskless เป็นการแชร์ข้อมูลจาก HDD ซึ่งเครื่องลูกยังต้องใช้ PC อยู่แค่ถอด HDD ออกค่ะ ซึ่งระบบของเราจะเป็นการแชร์
ทรัพยากรจากเครื่อง HOST ไปยังเครื่อง Client ซึ่งไม่จำเป็นต้องซื้อ PC หลายเครื่องเหมือนระบบ Diskless ทำให้ประหยัดเงินในเรื่อง Hardware ค่ะ
ถาม ใช้งานกราฟิกไหวไหมครับ
ตอบ สามารถรองรับงานกราฟิก ประเภทตัดต่อวิดีโอ ADOBE PREMIERE PRO , SONY Vegas และ โปรแกรม Photoshop Link ตัวอย่างการใช้งานกราฟฟิค https://youtu.be/s9GRgWn8tgA
แต่ไม่เหมาะกับโปรแกรมที่ใช้ 3D และเกมส์ที่ใช้กราฟฟิคการ์ดสูงๆ 
ถาม เหมือนกับระบบ VDI มั้ยครับ และหากจำนวนเครื่องมากกว่านี้ เช่น 80 กว่าเครื่องค่ะ
ตอบ ต่างจากระบบ VDI ค่ะแต่สามารถใช้งานร่วมกันได้ เช่น Hyper-V , Microsoft Azure ,VMware ตัวอย่างการใช้งานบน Hyper V https://youtu.be/aOiSVLU_ZcY ขึ้นอยู่กับการใช้งานครับ ถ้าใช้งานทั่วไป แนะนำ Host 1 เครื่อง ต่อ Client ประมาณ 15 -20 เครื่อง 
ถาม ซอฟแวร์ที่ลงในเครื่องแม่มีลิขสิทธิ์ถูกต้องไหมค่ะ
ตอบ ราคาดังกล่าวเฉพาะค่า Hardwareค่ะ ส่วนเรื่อง License Software ลูกค้าเป็นผู้เลือกเองว่าต้องการใช้แบบไหนค่ะ
ถาม ถ้าเครื่องแม่มีปัญหา เครื่องลูกทั้งหมดจะใช้งานไม่ได้ใช่หรือไม่ค่ะ
ตอบ ในกรณีเครื่อง HOST เกิดความเสียหาย ระบบของเราสามารถ ย้ายเครื่อง Client ไปใช้ทรัพยากรเครื่อง HOSTอื่น ที่อยู่ใน Networkเดียวกันได้ค่ะแต่ทั้งนี้ Hardware ที่เราใช้ทำ Host มีคุณภาพที่สูง โอกาสที่จะเสียเกิดขึ้นได้น้อยมาก แต่ถ้ากรณีเสียเรามีบริการรับเครื่อง HOST ที่เสียหาย เพื่อมาตรวจสอบและแก้ไข โดยจะเปลี่ยนให้ทันทีหรือมีเครื่องสำรองให้ใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ
ถาม ใช้งานกับพวกโปรแกรมบัญชีเอกเพรสหรือโปรแกรมร้านอาหารได้มั้ยครับ
ตอบ สามารถใช้งานได้ครับ ทั้งโปรแกรมบัญชี ERP หรือแม้แต่ระบบ SAP ก็สามารถใช้งานได้ค่ะ ซึ่งในปัจจุบันมีลูกค้าของเรา ที่เป็นองค์กรและร้านอาหารชั้นนำใช้งานอยู่หลายองค์กรครับดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.snc.co.th/Article/Detail/111208

สร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปฟรี ร้านค้าออนไลน์